北京时间 10 月 17 日凌晨，一些通过 ChatGPT 付费使用 Codex 的人开始反映，自己的周用量条突然往上跳，几十个百分点的额度一下子没了，而他们那边并没有对应的使用。汇总这些反馈的 GitHub issue 到周日下午已经有 26 位其他用户留下的 37 条评论。OpenAI 没有公开回应。目前唯一的解释，来自一位用户就自己账号贴出的客服回复，而这位用户不久前刚换到了更便宜的套餐。
用户反映了什么
开这个 issue 的是 GitHub 用户 EgorStepkin，时间是北京时间 10 月 17 日 03:02。EgorStepkin 说，本地 Codex 日志显示，自己的周额度剩余在北京时间 02:10:43 到 02:11:21 这 38 秒里从 77% 掉到了 10%，而同一时段日志只记录了大约 38 万个 token，几乎全是缓存输入。EgorStepkin 用的是 Windows 上的 Codex 桌面应用，也注明这些数字来自自己的日志，不是 OpenAI 的记录。
之后陆续有 macOS、Linux 和 Windows 用户跟帖，桌面应用和 CLI 都有。有人说剩下的 35% 几秒内就归零了，还有人说自己的日志显示 02:08 时周用量在 12 秒里从 24% 跳到 97%。不过其他大多数反馈只能确定变化发生在两次相隔几分钟到几个小时的日志读数之间，好几位评论者直接说明，自己没法证明是在几秒内发生的。他们抓到的读数大多集中在北京时间 02:08 到 02:12 前后。也有人说当时在睡觉，或者根本没在用 Codex。一位评论者指出，目前贴出来的受影响账号，下次周重置时间都落在北京时间 10 月 22 日 14:13 前后约 30 秒之内。还有好几个人说，之后额度消耗得比预想的快，包括用掉一次 banked reset（已存的重置机会）恢复工作之后。以上都来自用户自己的日志和观察。
客服给一位用户的解释
北京时间 10 月 17 日 12:32，EgorStepkin 贴出了一份回复，称来自 OpenAI AI 客服：「Server-side records show that the weekly allowance used to calculate your meter decreased while the amount already consumed initially stayed the same」，意思是服务器端记录显示，用来计算用量条的周额度变小了，而已经用掉的量起初保持不变。根据贴出的回复，客服还说：「It does not establish that the allowance adjustment was correct」，也就是这并不能说明额度调整是对的。简单说，这个账号的额度总量变小了，之前用掉的量没变，同样的用量一下子就占了用量条大得多的比例。
EgorStepkin 在 10 月 6 日从 200 美元的 Pro 换到了 100 美元的 Pro。北京时间 10 月 18 日 15:30，这位用户又贴出一份署名 Janis 的客服回复：「The available records confirm that the allowance used by the meter changed on October 16. However, they do not show why the lower allowance was applied ten days after the subscription change, so we cannot confirm whether this resulted from delayed entitlement synchronization or an account configuration correction」，意思是记录能确认用量条所用的额度在 10 月 16 日变了，但看不出为什么在换套餐十天后才用上较低的额度，所以没法确定这是权益同步延迟，还是账号配置的修正。这里的 10 月 16 日是 UTC 日期，北京时间已经是 17 日。根据贴出的回复，客服还表示：「There is no separate published provision describing the exact timing of this type of mid-window recalculation」，即对于这种周期中途重新计算的具体时间，没有另外公开的规定。
这个解释只针对 EgorStepkin 自己的账号。另外至少有三位评论者说，自己在额度骤降前几周也从 200 美元的 Pro 换到了 100 美元的 Pro，写明套餐的评论者大多数用的是 100 美元档。但 EgorStepkin 等人也说，没换过套餐的人同样受了影响，一个相关 issue 的作者也说，自己的账号那一周没有换过套餐。目前还没有人贴出针对这类账号的客服解释，所以现在还不能说，换套餐后的延迟生效能解释所有情况。有评论者猜测，降级的账号一直保留着 200 美元档的大额度，这次才被纠正，但这只是猜测。OpenAI 的 Pro 套餐帮助文章说，在 9 月 22 日到太平洋时间 9 月 29 日上午 10 点之间订有 200 美元 Pro 的用户，可以沿用原来的额度到 10 月 29 日，前提是「Pro 200 订阅仍然有效（while their Pro 200 subscription is active）」。
OpenAI 怎么说
到目前为止，公开场合什么都没说。issue 里的 37 条评论全部来自 GitHub 显示与这个仓库没有关联的账号，除此之外只有机器人自动打的标签和重复提醒。北京时间 10 月 17 日开的五个相关 issue 里，也没有 OpenAI 员工回复。OpenAI 状态页在 10 月 16 日到 18 日之间没有关于 Codex 用量的事故记录，Codex 更新日志自 10 月 15 日那次发布以来，也没有关于用量限制的条目。OpenAI 的 Tibo Sottiaux 在 X 上没有提到这件事。他在 10 月 17 日早上发帖讲了另一项改动，说能提高大家实际能用到的量；他最近一次全局重置在北京时间 10 月 18 日 05:12 完成，但这两条帖子都没有提到这次骤降。
如果你也遇到了
OpenAI 的 Pro 套餐文章说，客服不能重置 Codex 的限额，但「可以调查用量是否被算错（can investigate if usage was counted incorrectly）」。EgorStepkin 呼吁其他受影响的人各自开工单，并提到这个 GitHub issue。好几位评论者用掉了一次 banked reset 来继续干活。OpenAI 关于 banked reset 的帮助页面说，使用一次完整的重置会刷新 5 小时和每周的用量窗口，并改变你的周重置日期，原来那天也不会再重置一次。其中至少两位已经要求，如果确认是出错，就把用掉的重置还回来，OpenAI 没有说会不会这样做。如果额度用完后你继续用，而账户里有 credits，OpenAI 说会先用套餐内的额度，再扣 credits，至少两位评论者也说自己的 credits 确实开始减少了。OpenAI 如果回应，我们会更新这篇文章。
