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AI 报错排查

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可能的原因与检查顺序

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规则核验 · 2026-11-11

官方资料

输入或上下文过长
  1. 确认报错来自模型上下文还是文件上传大小限制。
  2. 检查系统提示、历史记录、附件和工具定义的合计,并为输出预留空间。
  3. 先保存需要保留的内容,再减少附件或分段处理;压缩历史的方式请查工具官方文档。
账户余额或额度条件
  1. 查看错误正文,核对是 API 余额、密钥预算还是套餐额度。
  2. 在实际请求的服务商控制台核对账户和账单;聊天订阅通常不等于 API 余额。
  3. 确认价格和授权后再自行决定是否充值或调整预算,不要持续重试。
认证信息不匹配
  1. 确认 API Key 属于所选服务商,且未失效或撤销。
  2. 在本机检查环境变量名称、空格和工具实际读取的位置,不要把密钥发到网页或日志。
  3. 若使用登录授权而非 API Key,请按工具官方流程重新授权。
模型编号、接口或访问权限
  1. 从所选平台的官方模型列表复制准确 ID;不要用显示名代替。
  2. 检查端点路径和 API 协议;聚合平台与原厂的模型编号可能不同。
  3. 确认当前账户、地区和工具支持该模型。404 也可能只是请求路径错误。
请求频率或并发受限
  1. 先查看错误正文;429 本身不能证明余额耗尽。
  2. 检查每分钟请求数、Token 限额、并发和模型限制,区分原厂与聚合平台限制。
  3. 降低并发,遵守 Retry-After;重试应有等待和次数上限。
权限或访问条件
  1. 核对账户权限、模型开通状态、地区及组织策略。
  2. 检查服务商返回的具体原因,内容限制与账户权限不是同一回事。
  3. 按官方流程处理或联系支持,不绕过访问限制。
请求格式或参数
  1. 确认使用的是该端点支持的协议与消息格式。
  2. 按错误指出的字段检查类型和值,逐项移除非必要的自定义参数。
  3. 用官方最小示例在自己的环境验证,成功后再逐步加回功能。
服务端内部错误
  1. 核对 API 服务商与上游模型的官方服务状态;500 通常表示服务端处理失败。
  2. 检查错误正文与请求结果,确认请求是否已经执行或计费,再考虑重试。
  3. 稍等后进行有限次数的重试;持续失败时向服务商提供脱敏的时间和请求编号,不要发送密钥。
网络、超时或服务繁忙
  1. 核对官方服务状态,区分本地网络、代理、API 服务商和上游模型。
  2. 在自己的设备检查 DNS、证书与代理配置;不要关闭证书验证。
  3. 请求可能已计费或执行成功,重试前核对结果;持续失败时保留脱敏时间和请求编号联系支持。

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规则核验 · 2026-11-11